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Sin embargo, existen normativas generales que todas las instituciones financieras deben seguir. Es importante conocer estos detalles para planificar mejor tus operaciones de retiro de efectivo. De menos de 500 millones de operaciones con ese tipo de tarjeta en 2013 a casi 3.000 millones en 2022. Atrás le siguen las transferencias electrónicas, que de menos de 500 millones de transacciones en 2016 pasaron a más de 1.500 millones el año pasado. Por su lado, las tarjetas de crédito cruzaron la barrera de los 500 millones de transacciones en 2019. Terminal ubicado en las sucursales de Scotiabank, que permite a los usuarios de Tarjeta de Débito y Tarjeta de Crédito realizar operaciones bancarias las 24 horas del día y desde cualquier sucursal del banco, en forma rápida, simple y sin costo para el cliente.

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“Hemos dado una muy buena noticia para los ciudadanos porque los cajeros están más protegidos, una muy mala noticia para los ladrones de cajeros automáticos porque se les va a echar a perder su negocio”, afirmó Rodrigo Hinzpeter. Debe dirigir vuestro requerimiento a la Institución Bancaria dueña del cajero automático desde donde se realizó la transacción, y en lo posible, presentar el voucher comprobante de la transacción realizada. Por último, la Policía de Investigaciones continúa “llevando adelante su proceso investigativo. Hay información que ya tenemos disponible, pero que no se puede disponer de forma pública… hay un trabajo que se ha ampliado, más allá de la región Metropolitana (…)”. En tanto, el subsecretario de Prevención del Delito dijo que “Carabineros de Chile llevará adelante una serie de fiscalizaciones en distintos recintos, particularmente, de mayor congregación de personas, focalizando no solamente en las medidas de los cajeros, sino que particularmente que las obligaciones de seguridad privada se cumplan (…)”. “No nos olvidemos que el año 2011, se robaron más de 700 cajeros y que en años posteriores hubo curvas al alza que hablaban de más de 50 eventos y victimizaciones durante el año”, comentó Vergara.

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“En particular, las operaciones con tarjetas de débito y crédito y las transferencias electrónicas de fondos crecieron en torno a 20% en el año, alcanzando niveles récord con un total de más de 5 mil millones de operaciones”, remarca el documento. El texto además describe que a abril de este año existen en el país más de ocho mil 400 de estos dispositivos. A su vez, declara que entre las funciones que éstos cumplen están ejecutar operaciones con las cuentas corrientes y efectuar pagos de varios servicios y productos. Debido a su importancia y con el fin de operarlos con la seguridad que corresponde, es necesario seguir las recomendaciones que se entregan sobre su uso. Sacar dinero de un cajero automático en Chile es un proceso sencillo el cual te permitirá contar con la liquidez necesaria para realizar tus operaciones financieras sin problemas.

¿Qué operaciones puedo realizar en los cajeros automáticos?

Para el consultor en seguridad ciudadana, Sydney Houston, “un cajero automático en la década del 2020 es más caro porque todos los costos asociados que tiene de seguridad, anclaje, guardias” significarían “un costo que sobrepasa a la rentabilidad que tiene”. "Esta posición de liderazgo en la región es el fruto de una industria consolidada, que ha buscado generar una mayor inclusión financiera, de manera de acercar los servicios bancarios a los consumidores, llegando cada vez a más segmentos, de manera simple y fácil", afirmó el gerente general de la Asociación de Bancos, Ricardo Matte. El congresista recordó en esa ocasión que los bancos cobran comisiones a los usuarios por el uso de sus tarjetas, "por lo que no es posible que entreguen tarjetas y luego no garanticen sus condiciones de uso".

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La CMF aconseja tomar precauciones al realizar operaciones a través de los cajeros automáticos. La Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) coincidió con la consultora, y sostuvo que "parte importante de los países de alto ingreso se observa una disminución del número de cajeros, lo que también ocurre en Chile". La cantidad de cajeros automáticos en Chile alcanza los 50 por cada 100 mil adultos, la cifra más baja desde 2007.

Forma parte de distintas redes internacionales, a través de las cuales clientes extranjeros pueden operar en la red de cajeros automáticos Redbanc. Esta última, por su parte, es la entidad que debe requerir los antecedentes pertinentes ante las instancias correspondientes que le permitan adoptar una resolución a su caso e informar respecto de ella al Banco emisor de la tarjeta, que es la institución que tomará la decisión final respecto a su caso. Para clientes con tarjeta de crédito, permite realizar un avance del saldo disponible de su tarjeta de crédito hasta por un monto de $400.000, pudiendo seleccionar en pantalla  el número de cuotas. El límite para retirar dinero en cajeros automáticos en Chile varía dependiendo del banco, el tipo de cuenta y la red de cajeros que utilices. Conociendo estos detalles, podrás planificar mejor tus retiros de efectivo y estar preparado en situaciones de emergencia. Sí, la mayoría de los cajeros automáticos en Chile tienen límites establecidos para las transacciones.

¿Los cajeros automáticos en Chile cobran comisiones por las transacciones?

Porque sería una medida que no mostró ser eficiente y que, además, no está dentro de las medidas obligatorias definidas por la autoridad. Así lo confirma también el gerente general de la Asociación de Bancos, Luis Opazo, quien aseguró que la técnica del entintado fue sucursales Banco BCI en Chile piloteada por la industria y tuvo varios problemas de efectividad. En Chile, cada banco define sus propios límites de acuerdo con las características de sus productos financieros y al perfil del cliente.

  • Agregaron que "con el aumento de las transacciones en línea y el uso generalizado de canales remotos (apps y webs del banco), los clientes de Bci tienen menos necesidad de acudir a los cajeros automáticos".
  • Su introducción en el sector financiero ha mejorado la accesibilidad y disponibilidad del efectivo a nivel global, y en países como Chile, es un servicio indispensable para los usuarios.
  • Además, es posible que algunos cajeros automáticos no estén operativos durante tareas de mantenimiento o actualización.
  • Los cajeros automáticos con tecnología ATM son una herramienta clave en la gestión del efectivo, no solo para los usuarios que buscan acceder a su dinero de manera fácil y segura, sino también para las empresas y bancos que se benefician de su eficiencia operativa.
  • Nos especializamos en ofrecer soluciones que aseguran la correcta operatividad de los cajeros automáticos, desde el mantenimiento hasta la reposición de dinero, garantizando que los cajeros estén siempre disponibles para los clientes y funcionando con total seguridad.

Cuentan con mecanismos de seguridad, para permitir que sólo quien disponga de dicha tarjeta pueda realizar operaciones. El banco estatal concluyó 2023 con 228 cajeros automáticos adicionales, totalizando 2.588, un incremento de 9,7% versus 2022. Justamente ambos bancos fueron los que el año pasado se ganaron la licitación para instalar cajeros automáticos en el Metro.

Son una herramienta esencial que permite acceder al efectivo y realizar transacciones bancarias de manera rápida y eficiente, sin depender de los horarios de las sucursales bancarias. Seleccionar idioma de la información desplegada por el cajero automático (inglés o español) en operaciones asociadas a su tarjeta de crédito, cuenta corriente o ahorro. Algunos cajeros automáticos pueden cobrar comisiones por las transacciones realizadas por clientes de otros bancos. Estas comisiones suelen ser más altas para las tarjetas emitidas en el extranjero.

cajeros automáticos en Chile

El subsecretario de Prevención del Delito, Eduardo Vergara, entregó una serie de medidas para evitar el robo a cajeros automáticos. Para la Abif, “el hecho de haber vivido cuarentenas desincentivó el uso de efectivo y, simultáneamente, aceleró el uso de medios digitales, por el hecho de evitar contagios, comodidad y seguridad en su uso(…) en agosto de 2022, Chile superó los 21 millones de clientes a nivel de banca virtual”. Las comunas más afectadas por el robo de cajeros automáticos en la Región Metropolitana, son Santiago, Las Condes, La Florida y Maipú.

La comisión que cobra el banco por un giro en un cajero automático depende del tipo de cuenta que se tiene, sus condiciones y el tipo de giro. Sacar dinero de un cajero automático en Chile es una actividad que toda persona con una cuenta bancaria puede realizar. Los pasos son muy simples y las condiciones del proceso varían de acuerdo con la cuenta con que se opere.

Sucursales Santander Banco Santander

He querido dar a conocer la información completa, porque hay Senadores que no estuvieron en la tramitación previa de esta normativa. Ésta obedece a un compromiso del Gobierno con los trabajadores bancarios y, también, de nosotros con este sector, en el sentido de que la jornada sería de lunes a viernes de cada semana, sin incluir los días sábado ni el 31 de diciembre. Con esta modificación, toda obligación comercial que venza el 31 de diciembre, día en que los bancos e instituciones bancarias no atenderán público, será pagadera al día siguiente. Después de un intercambio de opiniones y por las razones expuestas durante la discusión general de este proyecto, los miembros de la Comisión estuvieron de acuerdo en la idea de que los bancos e instituciones financieras no atendieran público los días 31 de diciembre. 1) El artículo 38 de la Ley General de Bancos (antiguo artículo 32) que expresa en su inciso primero que corresponderá al Superintendente fijar, por resolución que publicará en el Diario Oficial, el horario para la atención del público en el Banco del Estado de Chile y en el resto de los bancos, debiendo ser uniforme para todas las oficinas de una misma localidad.

  • El segundo cambio se refiere al artículo 2º del proyecto propuesto por la Cámara.
  • «El Gobierno se comprometió a incorporar esta inciativa en la nueva Ley de Bancos que presentará en marzo.
  • En el año 2000 se implementó de manera «voluntaria» tras una resolución de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF).
  • En consecuencia, pido dar lectura a la indicación, con el objeto de que el punto quede claro, y votar, a fin de despachar el proyecto esta misma tarde, sin más trámite.
  • Vuestra Comisión de Hacienda pasa a informaros el proyecto de ley mencionado en el epígrafe, en cumplimiento del inciso segundo del artículo 17 de la ley N° 18.918, Orgánica Constitucional del Congreso Nacional y conforme a lo dispuesto en los artículos 220 y siguientes del Reglamento de la Corporación.
  • Señor Presidente , más que tratar de indagar quién tiene la culpa, lo importante es que ahora se ha logrado un consenso que satisface plenamente al sistema bancario, a los trabajadores, al Gobierno y, según se ha escuchado, a la Oposición.
  • Uno de los puntos centrales, según Farcas, es que la iniciativa también tendrá una repercusión en al seguridad de las personas.

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bancos con atención los sábados en Chile

Recuerdo que fue en esta Cámara, en particular el Diputado señor Longueira , quien se opuso terminantemente a que los trabajadores de instituciones financieras, trabajasen los sábados, aduciendo consideraciones relacionadas con la vida en familia de los chilenos y por la realidad existente en nuestra sociedad de hoy. Tal como recordaba el Diputado señor Ortiz , en la tramitación del proyecto que modifica la Ley de Bancos, nuestro espíritu fue el que figura en el texto aprobado por la Cámara, es decir, mantener como feriado el 31 de diciembre y que los sábados sólo se atienda público en forma excepcional, para lo cual los bancos requerirán la autorización de la Superintendencia. Lamentablemente, por algún error en alguna parte del proceso legislativo esto no quedó reflejado así y la ley no salió conforme al espíritu de nuestra Corporación y de la mayoría del Senado. Señor Presidente , en el segundo trámite constitucional del proyecto que modificaba la Ley de Bancos, el ex Senador Sebastián Piñera presentó una indicación que ponía término al feriado bancario que regía por ley desde 1965, con lo cual afectó a 45 mil funcionarios bancarios, de los cuales 8 mil laboran en el Banco del Estado. En el tercer trámite constitucional, tanto en la Comisión de Hacienda de nuestra Corporación como en la Sala, rechazamos por unanimidad esa modificación.

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En consecuencia, pido dar lectura a la indicación, con el objeto de que el punto quede claro, y votar, a fin de despachar el proyecto esta misma tarde, sin más trámite. Sé que el espíritu de quienes han formulado la indicación no es agraviar a los trabajadores. Pero deseo hacer constar que para un sector de extraordinaria importancia que se desempeña en la banca, como el femenino, es determinante el respeto de la regla de no hallarse forzado a laborar el sábado o, en eventualidades, el 31 de diciembre. Sin embargo, a ese objetivo deseable, de libertad de atención para una mejor competitividad del país y de nuestra banca, pensamos que resultaba necesario oponer el derecho de los trabajadores a disponer de un domingo libre.

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Invitamos a nuestros clientes a programar sus operaciones en un horario distinto. En dos años, la firma redujo su foco en edificación en altura y duplicó el despacho de hormigón a grandes proyectos para enfrentar la crisis de la construcción. Agregó que se inauguraron sucursales en Alhué, Catemu, Los Sauces, Marchigüe, Maule, Quillón y Romeral, y que esperan seguir expandiendo su red en los próximos meses.

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La tecnología actual permite que las entidades sucursales de Banco de Chile bancarias trabajen cualquier día, incluyendo los sábados y domingos, de día y de noche, a través de cajeros automáticos de terceros. Es decir, es posible tercerizar este tipo de labor, por cuanto no existe disposición legal alguna que impida a los bancos subcontratar a terceros -contratistas, como se les llama en otras faenas productivas- a fin de que éstos ejerzan determinadas funciones, incluso las de cajero. Esto significa que una institución bancaria, de hecho, puede entregar a otros la tarea que realizan sus empleados. Creo que debe considerarse, también, el factor humano, en lugar de apreciar siempre el tema bajo el prisma financiero. Por lo tanto, estimo necesario poner un poco de humanidad en esta discusión legislativa, y no mirar solamente las ventajas que obtendrán los dueños de los bancos, sino mejorar la calidad de vida de la gente. Y en un acto de justicia, deberíamos aprobar este proyecto, que restituye beneficios de que disfrutaban los trabajadores del sector bancario.

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«Quedan autorizados para extender en dos horas el horario de atención integral ofrecido al público», es decir, se pueden extender de 14 a 16 horas. El único requisito es que sea en forma «ininterrumpida» y que los horarios deben ser debidamente informados  al público «por medios adecuados de difusión y mediante avisos de destacados en las oficinas que atenderán en ese horario». En el año 2000 se implementó de manera «voluntaria» tras una resolución de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF). Bancos de la RM y la Quinta Región se atrevieron a dar el paso y, en una especie de piloto, decidieron extender su horario de atención a público desde las 9 hasta las 16 horas, lunes a viernes.

Sin embargo, en la Cámara de Diputados, durante el tercer trámite constitucional, primero en la Comisión de Hacienda y después en la Sala de la Corporación, estuvimos en contra de una situación atentatoria contra esos distinguidos funcionarios. El artículo 111 del Código de Comercio establece, en su inciso primero, que la obligación que vence en domingo o en otro día festivo es pagadera al día siguiente. Del mismo modo, el artículo 4º de la citada Ley Nº 19.528, derogó una parte del artículo 111 del Código de Comercio. Específicamente, dejó sin efecto toda la norma que disponía que la obligación que venciera el 31 de diciembre de cada año, podía pagarse al día siguiente. Al final del archivo se incorpora el texto de la norma aprobado conforme a la tramitación incluida en esta historia de ley. No olvides chequear los sitios de cada banco ya que ahí podrás verificar qué sucursales se encuentran abiertas y cuáles han debido cerrar.

Frente a las críticas, la CMF aclaró que el feriado bancario se mantendría sin cambios hasta que nuevas normativas lo dispongan. Asimismo, hicieron énfasis en la necesidad de organizar con anticipación los giros de dinero debido al feriado bancario. "En caso de necesitar retiros en efectivo, la recomendación es hacer los retiros con anticipación en la red de cajeros automáticos disponible en el país, y evitar extraer grandes sumas de dinero", indicaron. Daniel Farcas, junto al diputado Gabriel Silver, trabaja hace un año en un proyecto que tiene como objetivo masificar a todos los bancos la extensión horaria.

Señor Presidente , más que tratar de indagar quién tiene la culpa, lo importante es que ahora se ha logrado un consenso que satisface plenamente al sistema bancario, a los trabajadores, al Gobierno y, según se ha escuchado, a la Oposición. De ser así, lo lógico sería que, en vez de que el proyecto vuelva a Comisión, simplemente se apruebe. Los sindicatos bancarios reclamaron porque, de acuerdo con esa aprobación, este sector tendría que trabajar el 31 de diciembre. Ahí se produjo el acuerdo de fijar el horario bancario de lunes a viernes, quedando en el tintero la situación del artículo 33, que el Ejecutivo pidió a la Cámara de Diputados que se rechazase, lo que también ocurrió en el Senado, no advirtiendo que se incluía el 31 de diciembre, con lo cual el personal bancario, no como había sido tradicional, tendría que trabajarlo.